专家组在旅游咨询服务中心现场评估
市旅游局局长林业江出席会议
12月7日--8日,国家标准化管理委员会副主任崔钢率评估专家组到桂林,对我市创建国家旅游服务业标准化试点城市工作进行全面评估验收。在为期两天的评估期间,专家组通过听取汇报、查看资料、专家会议、现场抽查等多种形式进行评估验收。最终,我市以95的高分通过了国家标准化委员会对我市国家级旅游服务标准化试点城市工作的评估验收。
评估期间,评估专家组听取桂林市政府、市质监局、旅游局、桂林民间国旅、乐满地度假世界、桂林旅游股份有限公司等试点单位的标准化试点工作汇报,还现场评估了两江四湖景区、桂林市旅游咨询服务中心、世外桃源景区、《印象·刘三姐》等试点企业。
专家组认为桂林市国家级旅游服务业标准化试点城市工作领导重视、精心组织、推进有力,为创建工作提供了制度保障,建立专家库,投入专项资金,保障了试点建设工作的顺利开展;我市立足实际、特色鲜明,在市级标准化体系层面建立了以国家标准、行业标准为基础,地方规范为主体,包括旅游基础、旅游要素标准、旅游支持标准三大子体系的旅游服务标准体系,并择优遴选20家重点企业作为试点;营造氛围、强化落实、成效显著,使旅游的龙头带动作用进一步发挥。专家组一致同意高分通过验收。
崔钢强调,国家标准化委员会希望通过桂林等国家级旅游服务业标准化试点城市的工作,总结出一批可在全国推广的标准化经验,并以此带动全国其他城市开展服务业标准化工作。他表示桂林是中外闻名的旅游城市,又在紧锣密鼓建设国际旅游胜地,具备较好的政策环境,希望桂林市能以服务业标准化试点工作为契机,探索出一批新经验、新成效,并总结提炼出能在全国推广适用的经验成果,将桂林旅游服务业标准化试点工作推向新的高度,走向全国,走向世界。
市委常委、常务副市长秦春成,市委常委、副市长董乐群、市旅游局局长林业江等出席评估会。