国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》将于9月1日起实施。《规范》规定旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。《规范》马上就将实施，我市的旅行社准备得如何？记者走访发现，我市部分旅行社早已提前达到这一“国标”。

　《规范》认定，“老年旅游者”即年龄在60周岁以上（含60周岁）的老年旅游产品消费者，并从“吃住行游购娱”六大旅游要素出发，结合老年人身心特点做出了非常详细的规定。

　在行程的安排上，《规范》要求节奏舒缓，连续乘坐汽车时间不应超过两小时，每个景点应安排充裕的游览时间，且连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休；乘坐火车或连续乘车超过8小时应安排卧铺，且宜尽量安排下铺，客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具。住宿和餐饮上，要求选择有电梯的饭店，没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住三层以下楼层。包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团，应配备随团医生服务。在出发前，应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

　“夕阳红”老年游客一直是我市旅游市场重要的客源，但谈到新“国标”会不会对我市老年旅游市场产生影响时，不少旅行社的负责人表示乐观。“实际上，桂林很多旅行社做得都已经比这个‘国标’更好了。”桂林漓江国旅总经理俸锦云说。她表示，在以往组团时，凡接待三四十人的老年团，就会配备随团医生。大型包机专列甚至会配备2到3名医生全程陪同。对于连续乘车时间，也会严格按照要求执行，个别景点与景点之间的车程若达两三个小时，旅行社中途也会安排老人下车休息。

　不仅如此，一些旅行社还根据老年游客的特点，制定一系列的接待方案，包括给80岁以上的长寿老人送礼物，给过生日的老人送蛋糕，并为他们举办养生宴、米粉宴、桂花迎宾宴等特色餐饮，这些都已超出《规范》要求。

　记者在采访中咨询旅行社，如果是孤寡老人打算参团该怎么办？旅行社表示，这一定要有直系亲属担保。“超过75岁，孤寡老人没有（亲属签字）的话，不一定能参团。”一家旅行社的负责人说。

　市旅发委负责人表示，《规范》虽不具强制性，但有积极意义，消费者在选择老年游产品的时候可以对照“打钩”，明辨良莠，优化选择。另一方面，这对旅行社如何深耕细分市场、升级创新产品也指出了方向，这对供需双方来说，都算是好事。“这也意味着老年旅游市场将全面进入品质时代，有助于促进老年游市场更加合理、健康、规范。”该负责人说。