4月13、14日,针对日前广东南方电视台《今日一线》栏目反映的“桂林低价团”的现象,市旅游执法支队、市旅游综合执法大队联合物价、工商、交通、平乐县文化旅游局等相关部门,分别对木龙湖景区和平乐县海事码头、福兴码头的游览项目进行了联合检查。
检查组在木龙湖景区检查
联合检查组首先来到木龙湖景区,对景区照相点的广告宣传、价格标识、宣传用语等方面进行了检查,发现存在广告用语不规范和价格标识不清晰,容易让游客引起误解的现象,检查组现场要求景区负责人立即改正,同时要求景区对门票之外的另行收费项目进行公示,让游客明明白白消费。
检查组与游船公司责任人座谈
检查组在码头检查
在平乐县的海事码头和福兴码头,执法人员依法对旅游车辆、导游进行了检查,发现个别桂林地接社涉嫌有违法违规行为,并对涉嫌违法违规的旅行社所委派的导游进行暂扣导游证和行程单处理,案件正在进一步调查中。随后又对游船管理公司的经营资质和安全保障方面进行了检查,要求游船管理公司加强旅游安全管理,杜绝无旅游经营资质的船舶进行载客游览,拒绝旅行社违法违规和不诚信的经营行为,维护旅游消费者的合法权益。
通过此次联合检查,旅游执法部门对电视、网络曝光的“低价团”问题进行了全面的检查,规范了景区经营秩序,提升了景区旅游服务质量,强化了旅游安全意识,维护了广大游客的合法权益。为贯彻全国旅游工作会议精神,实施旅游“515战略”,开展旅游市场秩序专项整治行动,依法打击旅游市场中的违法违规现象,维护旅游市场秩序,保护合法经营旅游企业、旅游从业人员和旅游者的权益打下夯实基础。