国家旅游局已启用“12301旅游服务热线”作为2016年春节假日旅游投诉受理电话。游客在全国范围可直接拨打12301进行旅游投诉。 （由于技术原因，中国电信用户在吉林、安徽、贵州需拨打0519-12301进行投诉）
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